Informativa sulla Privacy

Categorie di dati raccolti

Durante la registrazione richiediamo dati anagrafici come nome, cognome, data di nascita, indirizzo di residenza, recapito telefonico e indirizzo email per verificare l'identità del titolare dell'account.

Vengono inoltre acquisiti documenti d'identità validi e prove di residenza durante la procedura KYC, necessaria per adempiere agli obblighi imposti dall'autorità di licenza.

Raccogliamo automaticamente dati tecnici quali indirizzo IP, tipologia di dispositivo, sistema operativo, browser utilizzato e cronologia delle sessioni di gioco per ragioni di sicurezza.

Finalità del trattamento

I dati sono utilizzati per gestire il rapporto contrattuale con il giocatore, processare depositi e prelievi, fornire assistenza tecnica e personalizzare l'offerta ludica disponibile.

Procediamo all'analisi dei pattern di gioco per individuare comportamenti potenzialmente problematici e attivare meccanismi di tutela del consumatore quando necessario.

Con consenso esplicito del giocatore, alcune informazioni possono essere utilizzate per inviare comunicazioni promozionali revocabili in qualsiasi momento dal pannello utente.

Condivisione con terze parti

Possiamo trasmettere dati a fornitori di servizi di pagamento, provider di software di gioco certificati e società di verifica antifrode per garantire l'integrità delle transazioni.

Alcune informazioni vengono comunicate all'autorità di vigilanza Curaçao Gaming Authority quando richiesto dalle disposizioni normative o nell'ambito di indagini ufficiali.

Tutti i partner esterni sono vincolati da accordi contrattuali che impongono standard di sicurezza equivalenti a quelli adottati internamente da WinSpirit Casino.

Conservazione e diritti degli interessati

I dati vengono conservati per il periodo minimo necessario al perseguimento delle finalità dichiarate e comunque per la durata prevista dagli obblighi antiriciclaggio, generalmente cinque anni.

Gli utenti possono esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento e portabilità presentando richiesta scritta al nostro responsabile protezione dati.

Misure di sicurezza adottate

Implementiamo crittografia SSL a 256 bit per proteggere le comunicazioni tra il dispositivo del giocatore e i nostri server, oltre a sistemi di rilevamento intrusioni attivi ventiquattro ore su ventiquattro.

Gli accessi ai database contenenti informazioni personali sono limitati al personale autorizzato e tracciati attraverso registri di audit conservati per finalità di controllo.